Добрый день, подскажите пожалуйста такую информацию. Купили новую стиральную машину Siemens IQ 500 WD 14H442 месяц назад. Стиралка на гарантии, позвонили в магазин, приехали мастера от них мастера и увезли её на диагностику. Через 20 дней нам сообщили, что проблема была вызвана попаданием в насос четырёх монет по 10 рублей. Якобы насос вышел из строя, поэтому это не гарантийный случай, и в бесплатном ремонте нам было отказано. Может быть такая ситуация в действительности, или это обычный развод? Машинке всего месяц, сборка немецкая, гарантия 5 лет. Некоторые причины почему машинка не сливает и не отжимает.