Телефон samsung galaxy мне не могут дозвониться

Я на 100% не уверен, но мне кажется, что ситуация обстоит следующим образом. Если телефон подключен в режиме модема, но не передает данные, а находится в режиме ожидания, то дозвониться на можно. А если телефон активно передает данные, то дозвониться нельзя. Почему ко мне не могут дозвониться? Телефон включен, но абонент недоступен. Есть несколько вариантов решени...

Для начала я бы перезагрузил телефон со снятием аккумулятора. У матери так зависал телефон – внешне работает, но дозвониться никто не может. Если перезагрузка не поможет, то стоит попробовать сброс на заводские настройки. Мне не могут дозвониться самсунг .